OPPO售后体验

生活 729 字 224 阅

前段时间(5月9日)我正在愉快的玩“性能测试”软件原神时突然发现我屏幕翘边了;乘着保修期还有大约50天我决定去白嫖一次免费换新。

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免费换新

我当时发现屏幕开胶时慌的一匹:因为我较为执着于手感,并没有做很好的防护——不戴壳、不贴膜。但是由于本机在保,我还是带着试一试的想法联系了一下客服,但客服那边说:需要去官方售后点进行测试是否人为因素导致屏幕开胶的时候我感觉有一些失望,但是依旧抱有一丝希望的索要了附近的售后服务网点地址。

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好家伙,不看还好,一看这离我千山万水,但无奈之下还是选择今天请假前往最近的一个售后服务中心。
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兜兜转转

有一说一,我长这么大还真没有独自逛过一次万达。我乘车到达万达后在万达里面至少转了五六圈愣是没找到服务点地址。随后还是在万达服务台咨询小姐姐才找到售后服务点的位置(顺便提一嘴:百度地图坑爹,人家都搬迁了至少2个月了依旧没有更新。其他都更新了)。
由于进行了降级操作,因此图片没了
随后在服务点进行了各种检测确定为质量问题(是否存在私拆),于是维修工程师向我提出更换屏幕和中框模块配件——我当然同意了。

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当然在手机维修的过程中售后老哥还给我看了看他正在用的华为Mate30 Pro并和我愉快的讨论各品牌的配置之类的,他甚至给我说长期运行大型网游发热量激增的情况下屏幕开胶还算正常,上次他还修了个玩原神把CPU玩虚焊了的“大佬”;而且他也毫不避讳的说:“那家的产品牛逼,用户喜欢那家”而不像某些所谓“通讯商场”的销售及第三方维修点巴不得把自己的手机吹上天。

总结

这款手机是我人生中由我自己双手挣来的第一部手机,对我而言不只是一部手机这么简单。的确它存在一些问题:例如它的散热铜管居然是将热量导向屏幕以及在今年看来已经稍显颓势的天玑1000l处理器等等等;但不得不说,OPPO能在大街小巷都充满了竞品广告和各种主打性价比的品牌中活的很滋润的主要原因还是因为不多不少的性能和遍地开花的售后服务点及万分贴心的售后服务人员。

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最后更新 2021-05-17
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